삼성 전자레인지 접시가 덜컹거리고 잘 안 돌면 무엇부터 확인하나요?
전원을 끄고 식힌 뒤 사용자가 분리할 수 있는 회전접시와 받침이 모델 설명서대로 회전축 홈에 맞게 놓였는지 먼저 확인하세요. 삼성 고객지원은 안착이 맞지 않으면 회전 소음이나 회전 불능이 생길 수 있다고 안내합니다. 끼익·다다닥 소리가 계속되면 서비스 점검을 받고 모터 고장이라고 직접 확정하지 마세요.
세척 후 덜컹거리기 시작했다면
가상의 A가 회전접시와 받침을 세척해 다시 넣은 날부터 접시가 불규칙하게 돌고 덜컹거린다고 해보겠습니다. 삼성은 회전접시와 받침이 회전축 홈에 제대로 맞지 않으면 회전 소음이나 회전 불능이 발생할 수 있다고 설명합니다.
전원을 끄고 충분히 식힌 뒤 모델 설명서에 따라 사용자가 분리할 수 있는 접시·받침을 확인하세요. 중심축과 홈의 안착 상태를 대조하고 본체 내부를 분해하지 않습니다.
소리가 계속 나면 모터를 사야 하나요?
접시를 다시 맞춘 뒤에도 끼익 또는 다다닥 같은 소리가 계속된다면 삼성 서비스 점검을 받으세요. 소리만으로 모터가 원인이라고 확정해 부품부터 구매할 근거는 없습니다.
고객지원에 모델명, 소리가 시작된 시점과 접시·받침을 확인한 내용을 전달하면 됩니다. 점검 결과나 비용은 실제 제품 상태에 따라 다릅니다.
불꽃이나 문 손상이 함께 있다면
소음에 더해 불꽃이 튀거나 문이 손상된 경우에는 회전 여부를 반복 시험하기보다 사용을 중단하고 점검을 문의하세요. 위험 증상이 있는 제품을 억지로 재가동해 비교하지 않습니다.
접시가 맞는지 확인할 때도 제품별 부속품과 사용 모드를 설명서에 맞춰야 합니다. 모든 전자레인지가 같은 회전 구조를 가진다고 가정하지 마세요.
삼성 증상 안내 확인
공식 안내의 회전접시·받침 위치와 지속 소음에 관한 설명을 내 모델의 설명서와 대조하세요.
공식 안내삼성 공식 회전접시 소음 안내 확인출처와 확인일
- 삼성전자서비스 회전접시 소음 안내2026-11-05
이 글은 공개 자료를 바탕으로 정리한 일반 정보입니다. 실제 신청·계약·수리는 해당 기관과 사업자의 개별 조건을 확인하세요. 잘못된 내용은 정정 요청으로 알려 주세요.