LG R9 금지구역 설정｜지도·가구 변경 후 다시 확인할 항목

01R9300WB의 현재 도면과 실제 방 배치부터 맞춥니다

로봇청소기가 전선을 건드리지 않도록 책상 아래를 막아 두었더라도 책상을 반대쪽으로 옮겼다면 예전 설정이 새 위치까지 보호해 주지는 않습니다. 화면에 금지영역이 남아 있다는 사실과 지금 피해야 할 장소를 그 영역이 덮고 있다는 사실은 다릅니다. 가구를 바꾼 뒤에는 설정의 유무보다 위치와 범위를 먼저 보세요.

여기서 다루는 기준 모델은 LG 코드제로 오브제컬렉션 R9 R9300WB입니다. 해당 모델의 공식 상품설명에는 ThinQ 마이존의 영역 나누기·합치기·금지영역 설정과 도면 그리기가 안내되어 있습니다. 설정 가능한 상태는 LG의 R9 전용 사용가이드를 함께 참고했습니다. R5·M9·로보킹 AI 올인원이나 다른 제조사의 초기화 버튼 조합을 이 모델에 적용하지 마세요.

ThinQ에서 실제 사용할 R9을 열고 도면의 충전대 표시, 방의 연결 관계, 피하려는 장소를 대조합니다. 같은 집에 여러 제품을 등록했다면 제품 이름만 보고 다른 청소기의 지도를 수정하지 않도록 모델도 맞춥니다. 휴대폰의 예전 캡처가 아니라 지금 앱에 표시되는 도면을 확인해야 합니다.

방 이름 하나가 같다고 같은 공간이라고 단정하지 마세요. 거실에서 방으로 들어가는 통로, 가구를 옮긴 자리와 충전대 위치까지 함께 보면 잘못된 도면을 보고 있는지 판단하기 쉽습니다. 실물과 화면이 크게 다르면 금지영역의 크기만 계속 고치기 전에 현재 사용할 도면부터 정리하는 것이 순서입니다.

02집안 학습 후 충전 중에 금지영역을 설정합니다

LG R9 공식 안내는 집안이 학습되어야 선택 영역 기능을 사용할 수 있고, 금지영역은 충전 중에 설정한다고 설명합니다. 청소가 진행 중인데 편집 메뉴가 보이지 않거나 설정이 되지 않는다면 곧바로 고장이나 지도 손상으로 판단하지 말고 현재 동작 상태부터 확인하세요.

로봇이 충전대에 닿아 있다는 모습만 보지 말고 앱의 충전 상태도 확인합니다. 충전으로 표시되지 않거나 연결 상태가 갱신되지 않는다면 금지영역 편집을 반복하기보다 충전·연결 문제를 먼저 구분합니다. 충전 단자를 금속으로 긁거나 본체를 분해해서 앱 문제를 해결하려고 해서는 안 됩니다.

도면이 아직 없거나 그리던 중이라면 완성된 도면을 쓰는 상태와 구별해야 합니다. R9300WB 상품설명은 ThinQ 등록 뒤 첫 청소에서 도면을 만들고, 중단된 도면은 다음 청소 때 이어 완성하는 과정을 안내합니다. 중간에 멈췄다는 이유만으로 제품을 삭제하거나 전체 초기화를 먼저 할 필요는 없습니다.

금지영역을 지정하는 일과 이번에 청소할 방을 고르는 일도 다릅니다. 방 하나를 선택해 청소했다고 그 밖의 모든 공간이 앞으로 계속 금지되는 것은 아닙니다. 피해야 할 장소를 지속적으로 제외하려는 목적이라면 현재 도면의 금지영역 설정을 별도로 확인하세요.

03가구 이동·새 도면·다른 층은 같은 상황이 아닙니다

먼저 무엇을 바꿨는지 한 가지씩 나눠 보세요. 같은 방에서 의자만 옮긴 경우, 충전대를 다른 벽으로 옮긴 경우, 다른 층으로 로봇을 가져간 경우는 확인할 내용이 다릅니다. 모든 변화에 무조건 ‘지도 초기화’를 적용하면 어떤 변경이 문제를 만들었는지 비교할 자료까지 잃기 쉽습니다.

공식 R9 사용가이드와 R9300WB 상품설명만으로 ‘도면을 바꿀 때마다 금지영역이 반드시 전부 지워진다’거나 ‘다른 층의 설정까지 항상 저장되어 돌아온다’고 말할 수는 없습니다. 현재 도면에 영역이 안 보이면 다시 지정할 필요가 있고, 남아 있어도 새 공간의 위치와 맞는지 살펴야 합니다.

도면 선택·업데이트와 본체 초기화도 같은 작업이 아닙니다. 초기화는 네트워크나 사용자 설정 등 다른 항목에 영향을 줄 수 있으므로, 금지영역 하나를 옮기려는 상황에서 임의의 길게 누르기 조합부터 시도하지 마세요. 실제 화면에서 안내하는 도면 작업과 제품 초기화 안내를 구별해서 읽습니다.

04피할 곳과 청소기가 지나갈 길을 함께 보며 저장합니다

LG의 R9 사용가이드는 도면 화면의 우측 상단 편집 아이콘으로 금지영역을 설정하는 예를 보여 줍니다. 앱·제품 버전에 따라 화면은 달라질 수 있으므로 아이콘 모양이 다르면 같은 위치를 무작정 누르기보다 해당 제품 화면의 금지영역 편집 항목을 찾으세요.

충전 중인 상태에서 피하려는 장소를 선택하고 위치·범위를 조정한 뒤 화면의 저장 절차를 마칩니다. 편집 화면에서 영역이 보인 것만으로 저장을 끝낸 것으로 생각하지 말고 도면 화면을 다시 열어 결과를 읽습니다. R9300WB 공식 화면 설명에도 금지영역 편집의 저장 기능이 별도로 제시되어 있습니다.

예를 들어 책상 아래의 늘어진 선이 문제라면 우선 바닥의 선 자체를 정리하고, 새 책상 위치에 맞춰 금지영역을 대조하세요. 예전 책상 자리만 막아 두면 새 위험 위치는 남고 비어 있는 바닥만 청소하지 않게 됩니다. 화면의 사각형을 크게 늘리는 일보다 무엇을 피하려는지 정확히 정하는 것이 중요합니다.

반대로 금지영역이 방 출입구나 충전대로 돌아오는 길까지 덮는지도 보세요. 청소되지 않는 방이 생겼다면 흡입력이나 배터리부터 의심하기 전에 영역과 통로의 관계를 확인할 수 있습니다. LG 상품설명도 영역 설정과 이동 공간 때문에 청소되지 않는 공간이 생길 수 있음을 안내합니다.

집 구조가 담긴 설정 화면은 본인 확인용으로 보관하고, 상담에 보낼 때도 필요한 부분만 제공합니다. 저장 전후를 비교할 수 있도록 같은 화면에서 바뀐 영역과 방 연결을 남기면, 이후 ‘설정이 사라진 것인지 위치를 잘못 잡은 것인지’를 설명하기 쉽습니다.

05지도 업데이트 알림과 실제 안전한 주행을 구분하세요

R9300WB는 올인원타워가 있는 R9입니다. LG UP 가전 안내는 이 제품군의 지도 업데이트 추천과 출입금지선 추가 기능을 별도로 소개합니다. 앱에 업데이트 안내가 떴다는 사실, 업데이트를 적용한 사실, 필요한 금지영역을 확인한 사실을 한 번에 완료 처리하지 마세요. 사용 가능한 UP 기능과 적용 상태도 해당 제품 화면에서 구분해야 합니다.

새 도면을 쓰기로 했다면 방 구조와 충전대 위치를 읽고, 필요한 금지영역을 확인한 다음 실제 청소를 시작하는 순서로 정리합니다. UP 안내의 주행 경로 표시 역시 로봇이 움직인 경로이며 실제 청소 면적과 다를 수 있습니다. 지도 위 선만 보고 제외하려던 장소에 한 번도 들어가지 않았다고 확정하기보다는 처음 동작을 가까이서 살피는 편이 좋습니다.

변경 후 첫 동작은 사람이 지켜볼 수 있고 위험물을 정리한 공간에서 확인하세요. 앱 금지영역은 청소를 제어하는 설정이지 계단이나 물이 있는 장소를 막아 주는 물리적 안전문이 아닙니다. 현관·욕실 등 피해야 할 곳은 문을 닫는 등 실물 접근도 관리하고, 센서가 알아서 멈추는지 보려고 낙차나 물가로 유도하지 마세요.

본체를 들어 금지영역 안에 놓고 빠져나오는지 시험하거나 외출 중 원격 청소를 반복해 안전성을 확인하려는 방식도 피하세요. 경계를 넘어가거나 위치가 맞지 않는 모습을 보이면 청소를 멈추고 그때의 지도·시작 위치·주행 상황을 기록합니다. 성공한 한 번의 움직임을 앞으로의 모든 배치와 지도에서도 같은 결과를 보장하는 시험으로 볼 수는 없습니다.

06충전·지도·저장 중 어느 단계인지 적어 상담합니다

금지영역이 반복해서 없어지거나 저장 결과가 유지되지 않으면 같은 초기화를 계속하기보다 발생 조건을 정리하세요. 전체 모델명, ThinQ와 제품 소프트웨어 버전, 어느 도면을 사용했는지, 충전 상태, 저장 전후 화면, 가구·충전대 이동 여부가 기본 비교 자료입니다. 집 주소나 다른 가족 계정까지 담긴 화면 전체를 보낼 필요는 없습니다.

충전대로 복귀하지 못하거나 센서 오류 음성이 함께 나온다면 지도 편집 문제와 분리해 알립니다. LG R9 지원문서는 제품 위 물건·스티커가 센서 작동에 영향을 줄 수 있고 충전대에 전원이 없으면 탐색 성능이 떨어질 수 있다고 설명합니다. 센서를 가리거나 테이프를 붙여 특정 방향으로 몰아가는 방식으로 경계를 만들지 마세요.

충전대 설치 공간과 고정 방법은 내 구성품 설명서를 따릅니다. 일반 R9 충전대와 올인원타워를 외형만 보고 같은 설치 치수로 취급하지 마세요. 정상 충전 표시가 없다면 임의로 금속 접점을 연결하거나 전원을 반복 조작하지 말고 상태를 서비스에 전달합니다.

상담 요청은 ‘R9300WB에서 새 도면을 적용한 뒤 충전 중 금지영역을 저장했는데 다시 열면 사라진다’처럼 단계가 드러나게 적으면 됩니다. 어느 순간부터 달라졌는지 알 수 없다면 가구 변경 전후의 차이부터 설명하세요. 설정을 복구할 방법과 추가 점검 필요 여부는 이 자료로 확인하고, 고장 원인이나 무상수리 여부를 화면 한 장만으로 확정하지 않습니다.

마지막 확인은 현재 공간의 도면, 저장된 경계, 막히지 않은 이동 통로, 안전한 첫 동작 네 가지입니다. 가구를 옮겼다는 이유만으로 전부 삭제하지도, 옛 영역이 보인다는 이유로 그대로 두지도 않는 것이 핵심입니다. 필요한 범위를 고치고 그 결과를 현재 공간에서 확인한 뒤 평소 사용으로 돌아가세요.